Hesabını ve verilerini sil
Son güncelleme: 1 Haziran 2026
Ahenk hesabını ve onunla ilişkili tüm kişisel verilerini istediğin an kalıcı olarak silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
Profil sekmesini aç → en alttaki Hesabımı sil seçeneğine dokun → uyarıyı onayla ve istenen kutuya SİL yazarak işlemi tamamla. Hesabın ve verilerin anında silinir.
2. Giriş yapamıyorsan
Hesabına erişemiyorsan, kayıtlı e-posta adresinden kvkk@ahenk.app adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
3. Hangi veriler silinir?
Profilin, fotoğrafların ve önizlemelerin, ses kartın, eşleşmelerin, mesajların, etkileşimlerin, beğenilerin, ziyaret kayıtların, jeton bakiyen ve geçmişin, bildirimlerin ve abonelik kayıtların kalıcı olarak silinir.
4. Aktif aboneliklerin
Hesabını silmek, App Store veya Google Play üzerinden başlattığın bir aboneliği iptal etmez. Faturalandırmanın durması için aboneliğini ilgili mağazanın hesap ayarlarından ayrıca iptal etmelisin.
5. Yasal saklama
Yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı sınırlı kayıtlar (ör. yasal yükümlülük gereği tutulması gereken işlem/denetim kayıtları), yalnızca gerekli süre boyunca ve profilinle ilişkilendirilmeden saklanabilir.
English: You can permanently delete your Ahenk account and all related personal data at any time from Profile → Delete my account. If you cannot sign in, email kvkk@ahenk.app from your registered address. Deletion is permanent and does not cancel any App Store / Google Play subscription.